Imprimante réseau hors-connexion…

Août 04
2011

Imprimante réseau hors-connexion

Voici un problème à la solution surprenante que j’ai eu il y a peu : sur mon serveur d’impression Windows 2008 je découvre des imprimantes hors-connexion. Je vérifie, non tout va bien, elles sont en ligne, l’interface web réponds… Mais sur les postes clients, hé bien, toujours hors-connexion et donc impossible de d’imprimer dessus.

Quel est donc ce mystère ???

Il semblerait qu’il y ait un bug sur les ports standards TCP/IP Microsoft au niveau du SNMP. Et cela provoque ces hors-connexion. Surprenant, car ce problème existe depuis longtemps et court toujours (j’utilise Windows 2008).

La solution :

  • Sur le serveur d’impression, aller dans le menu imprimante
  • Clic-droit sur l’imprimante concernée
  • Puis Propriétés
  • Onglet Port
  • Sélectionner le port utilisé puis cliquer sur Configurer le port
  • Décocher la case Etat SNMP activé
L’imprimante doit repasser en ligne immédiatement sur le serveur. Sur les postes clients ça doit se faire dans les minutes qui suivent.